【2011年度 2月度 国産材ビジネスセミナー】
カテゴリ: 森林・林業・製材・材木・住宅
【2011年度 2月度 国産材ビジネスセミナー】


本日の内容は割愛しましょう。


DSCN3927.jpg


今回、懇親会の話で


「今日はどうしたの古川君?

 いつもに増してテンション高いし、
  内容もすごくよかった。
  
 次回が総まとめといいながら、
   オリジナルな視点やルールがたくさん。

 いままでやってきたことが、
      凝縮されてましたよ!」
  

と、3人のお客様に、方々から云われました。



で、初めて参加された人が、横で聞いていて、


「今日は、いつもよりよかったんですか!?
  今日来てよかった~!!!」っと言われましたが、

 これで2つ感じました。



1 今まで7回のセミナー、品質(サービス)が一定していない
  ということではないか。

  →反省。猛省。
  →どんな芸能人でも、プライベートに何があろうと、
   なかろうと、テンションも芸も一緒である。


2 次回へのプレッシャー
  
  →常に、毎回、毎回、おきゃくさまにサプライズを。
  →今回はビデオを取っていた、しっかり復習し、
   何がよかったか、何が悪かったか、
   常に、常に、満足度を高めていくこと。  
   


今日は
「本日のマーケティングレッスン3」といって、
クイズ形式のものを最初に3つ用意したのがよかったのかもしれません。

いつも、同じテンション、それ以上。
内容は、毎回、飽きさせない。

続けることは大切です。
続けるだけでなく、満足度を毎回上げていく。

その晩、
弊社の西原くんを、
気に入った新規のお客様2名が、西原くんのことを
「会長!」と呼びながら、なぜか、4人で、
立川で深夜4時まで、飲み明かしました。

いつも、皆様ご参加を頂きましてありがとうございます。
最終回は、3月16日(金)です。
お楽しみに!

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編集 / 2012.02.17 / コメント: 0 / トラックバック: - / PageTop↑
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Author:古川大輔
地域ブランド創造を切り口に、地域再生、森林再生に携わる古川大輔が現場感あふれる日々をブログにアップ。コンサルタント視点のコラムもあり、地域経営、会社経営、人生経営のヒントにもご覧ください。 ~地域・地方にこそ美しい日本の宝あり~

⇒【連絡先】
株式会社 古川ちいきの総合研究所 
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