地域再生・森林再生コンサルタント日記

◆6月19日◆
「第一回　マーケティング経営研究会（無料セミナー）」終了しました

◆7月24日（金）◆　第２回　マーケティング経営研究会（大阪）　
◆7月29日（水）◆　佐伯森林組合　講演
◆8月27日（木）◆　福岡県星野村　八女地区林業研修大会　講演
◆9月1日（火）◆　　大分県南部振興局　講演
◆10月8日（木）◆　法政大学　現代福祉学部　地域づくり　講演

【地域材住宅で年間200棟のリアル　　〜新産住拓〜】


http://www.shinsan.com/

もともと警察官。訳あってこの木材業界へ。

１０年前
『だいたい、この業界はまだ明治維新前』と言われた事を
おぼえています。そこから話が始まった。

新産土地株式会社は昭和39年に設立。住宅事業部は48年に独立
し、新産住拓くを設立。まだ３０余年。小山会長、創業者の言葉だ。

「これからは国産材（地域材）の時代がくるから」と先輩の
木材関係者に言わたのが１５年前。あらゆる業界の常識を打ち
破り、熊本県産材の無垢材住宅を展開してきた。平成１７年よ
り森林認証材の家としてＳＧＥＣの認証林産物取扱認定事業体
として、事業をさらに展開。

今年度は長期優良住宅
"熊本木材流通産直システム(森林認証の住まい)"として、
国土交通省モデル事業、超長期住宅先導的モデルに採択されている。


デザイン設計力と営業力はさることながら、企業の経営体とし
ても多くの視察が訪れる。私もずっとまえからあこがれていた。

林業　　　泉林業
製材業　　尾方製材
住宅業　　　新産住拓　

１００％ではないが、基本このたった３者で家が建つのである。
原木市場、製品市場、木材小売業、それはない。

当然に、流通を飛ばすということを始めたときから周辺からは
嫌われ者。足りない部材は地域の木材店からだれも売ってく
れなくなり、遠くの宮崎や鹿児島まで買いに行ったという。

それでも施主さんは徐々に増えてきた。
現在は、年間200棟。

http://www.shinsan.com/


約１万立米以上の原木を使用。８５％以上が地元の熊本産材。
天然乾燥にこだわり、建具材や一部の造作材を除いてすべて
天然乾燥。また、土台以外はオール杉。一部にＳＧＥＣ認
証材を利用。

ここまでは業界関係で有名で、
全国区である新産住拓のことは知っていた。

しかし、百聞は一見にしかず。
私は、さまざまな成功事例をみてきたがここは違う。明らかに。


「国産材の時代が来るって信じて、はじめたけど、
　そのときは２〜３年でくるかなって思うわけですが、
　なに全然でした、それで１０年以上かかりました。
　あのころは、悪魔だ奇人変人だといわれましたが、
今は先駆者的にいわれますが、
すごく風あたりがよいです。

まぁ、肥後もっこす　です笑。」


（みなさんも是非この方向へ）と応援された。

会長の小山氏にお時間を頂き、クライアントとともに、
視察をしたが、ストックヤード、プレカット工場、天然
乾燥倉庫と生産のすべての現場を見せていただいたが、
何やはり一番感動したのは、宿泊体験ができるモデル住宅
展示場。

概観や外構のセンスの良さはもとより、
室内の洗練されたデザインと間取り。
またこんな使い方があるのか！という驚きの木材利用。

社内のイントラネットが充実しており、
設計側と木材提供側の情報共有（写真）ができている。

「こんな木材あるから、設計で使ってみよう。」

プロダクトアウト＆マーケットインの両立が社内で確立されて
いる。ゆえに、木を使うことのこだわりが、施主視点でも山林
視点でも両立しているのである。

それでも工場は最新設備が充実しているわけではない。プレカ
ットも原始的でそしてひとつひとつほぼ手作りに近い。この仕組みで
家作りをするというのは、200棟が限界というところですとは
いうが、近くの山の木で家を作るという世界で、ここまで実績
があるところはほとんどない。

いたるところに「森林認証ＳＧＥＣ認証材の家」という看板や
のぼりが立っている。林業製材業の視点で多数のアドバイスを
頂いた。


「住宅側としっかりつながって
　デザインを含めた形で、
　材の規格化をしなくてはならない。
　それがまず最初のスタートですよ！！」

10数年前が大昔のように語る会長、まだまだ次の夢にむけて
走っている。第１回超長期住宅先導的モデル事業にも採択。
社員の挨拶や対応も素敵だし、非常に熱心な方が多かった。

思った以上に素敵な人生を送られていて、とにかくパワフル。
地域活性化についてよくいう。

「誰がリスクを背負ってやるのか」

強く何度もいっていた。民間の事業者でしかないのだ。

その信念たるべきものが今の新産住拓を築いている。
今後ともよろしくお願いいたします。
有難うございました。

また、今回の視察では
宮崎県の某製材会社も視察。
この経営者も情熱的な方だった。
やはり九州の熱意（行動力）は素晴らしいですね。
本当に有難うございました。



〜新産住拓〜
理念と利益の両立と
そのデザイン設計力とアフターフォローの充実。
日本のリーディングカンパニー
熊本で家を建てるなら「新産住拓」



ただいま建築中をご案内いただいた
　・森林認証の家
　・２００年住宅（長期優良住宅）



モデル住宅　
（宿泊体験ができます）


→外観（外構が美しい）


→薪ストーブはいいですよね。こだわりの大黒柱は杉の無垢（製品土場から施主が選べる）
　また、ここに写っていない右側の空間に素敵な工夫あり。



→センスのいいダイニング。檜の使い方にデザインセンスを感じる。
　（建具、木製家具、自社製作です）


是非実際のモデルルームへいってみてはどうでしょうか？
もっと素敵な工夫が現場にあります。
　
熊本の人がうらやましい！

（視察を共にしたクライアントが、
　　設計と営業を僕らの地域に派遣してくれたら。。。とうらやむくらいでした。）



→本社横。子供の遊具がある。こういう気遣いがサービスの高さを感じる。




→小山会長ほか皆様、
　お忙しいところ本当に有難うございました。
　またフェアウッド新産の方々にもお世話になりました。
　

〜おまけ〜
今回の視察は、
T工業さんの計らいでここまで充実したものになりました。
有難うございます。

また、
熊本の某木材会社さんとも出会い、
生まれて初めてこんな美味しい馬刺を頂きました。
たてがみ、きも、しんぞう。


本当に有難うございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

【マーケティング経営研究会（第一回）】


本日の経営研究会は、17団体（民間、行政、個人）22名の方が
遠くから、島根県、静岡県、徳島県、三重県などから集まった。




森林ジャーナリストの田中淳夫さん(森林からのニッポン再生、
割り箸はもったいない？、森を歩く〜森林セラピーへのいざない〜
などの著者）も、いらっしゃってくださって、色々と会のご支援をし
ていただいた。

自己紹介のときは、２２名が大いに今後の未来にむけて熱く
語り合い、勉強していこう、そして実践して変革しようと、鼓舞
しあった。夜も楽しかった。皆様ありがとうございます。


さて、その全国の森林をくまなく行脚し、多くの本を執筆されて
いるその田中淳夫さんに飲み会を締めていただいたが、
最後に、こうおっしゃった。

「一般にやる気がある人が少ない業界である中、
　例外的に意欲のある林業木材関係者に多数出会えてよかった。」


そうおっしゃっていただいた。

この場所から、このメンバーみんなで自社の地域の経営力を高め、
結果、日本の林業、日本の木材を変えていくんだという決意を新たにし、
この場所が、皆様のお互いの課題解決に向けて勉強を重ねる場となればと思っている。

あるお客様が
「日々勉強勉強の連続ですよ」と仰っていたが、
こういう姿勢が次のビジネス、次の理念の継承へという流れを作っていく。

この研究会やコンサルティングをさせてもらいつつ、
勉強⇒実践⇒また勉強という好循環サイクルを構築できればと。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ただし、ここに付け加えておきたい。
田中さんはこういった。

「そうはいっても、九州には、
　　　　　　　　　　こんな情熱のある勉強好きな方多いんです。」
そして

「もしかしたら、今、森林・林業・木材業の業界の動きは、
　IT産業並みに早いかもしれない。
　　　　　　オタオタしているとすぐに情報が古くなる」

そうおっしゃって引き締めてくださった。
田中淳夫さんブログ
　　　　　
全国的にはレアであっても、ある地域では盛り上がっている。
九州の勢いと情熱は、私ももちろん知っている。思い出した。

かつて吉野の某地域のお仕事を通し、
九州視察に行ったとき、こういわれた。

「私も最近吉野にいきました。
　吉野に勝ったと思ったよ。
　吉野は眠っててくれ。　　　」

この意味がわかる人は業界に詳しい人だけであろう。
これはい業界でも似た話を聞いたことがある。

がんばった人が報われる世界。
顧客に紳士に向かい合っている人が報われる世界。
そのスタンダード＆フロンティアに走っていこう。

最後に。
>あるお客様からの感想メール。

昨日はありがとうございました。
あんな熱く・楽しい方々との出会いの場を設けて頂き、感謝の
言葉しかありません。もっと頑張らねば！という決意と、こん
な人達と手を組んで勉強して、そして仕事がしたい！と感じま
した。その為には、自分の仕事もうちの会社も、色んな意味で
レベルをあげなきゃイカンです。

こちらこそです、よろしくお願い申し上げます。

今回は無料セミナーの形を取ったが
毎回いつからでも参加できる会員制。
１回目は無料で開放しております。

詳細はこちら。
http://www.tobimushi.co.jp/consultation/marketing.php

7月24日（金）も、よろしくお願い申し上げます。

本日は、友人のために樽を買いにと、（＆新規事業創出案）
西北商店（たるや竹十）へと足を運んだ。

日本ではもうこういった樽屋が10数件しかないという。
桶の世界では、かつてザイエンスのＫさんに紹介されて
出会った上芝さんのところと、あと数件しかない。

今回の樽屋は神戸市灘区にある。

代表の西北八島さんの、暖かいご案内でもってして
話が、四方八方へと弾んだ。


「あ、古川さんメモとってますけど、樽はタルですか？」

そこから、また「樽」とは何かについて、お酒やしょうゆや味噌やら
と日本の食生活の原点についても話しをしてた。
しかし、コアである、
吉野杉はなぜすばらしいのかということはブレずに

村づくり、
山づくり、
木づくり、
樽づくり、
と話し、

また

「樽bar」のような世界も創造していきたいですねと盛り上がった。

そして、ブログも継続的に充実した内容で
お書きになっています。

http://www.taruya.com/blog/2009/06/post_464.html（やっぱりお互いに書きあうと嬉しいですね）

◆写真集◆


→西北商店の入り口。気づかず、素通りしてしまう。
　


→製作所の中です。
　　この竹のタガも国産で、ほとんどが京都の森林（里山）のもの。


→大切な道具たち。
　この道具を作る職人たちが絶滅危惧種になりそうだということ。



→この目の細かさ、色合い、薫り、なにをとっても素晴らしい「素材」
　他産地より川上産の吉野杉がいい、また同じ川上産の吉野杉でも、
　春増さんのところのは違う。



→出荷前は、このように支店的に水を入れてモレをチェック。
　しかし、色が美しいですね、川上村（春増さんのところ）の吉野杉。



→まさにこれが友人へ　（ホンモノ素材にこだわるお弁当屋、お惣菜屋）



→最近、売れているという味噌樽、ごかていでチャレンジするらしい。
　またできた味噌を西北さんに送ってくださったりと顧客との関係も素敵。


→子供の太鼓につかっているという樽。色々な使い方がありますね。
　メディアにも着目されています。




→代表の西北八島さん。
　本当にご丁寧にありがとうございました。

「お寺と葬儀屋」

みなさま
近しい人がなくなったらまずどこへ連絡しますか？


田舎、イエが崩壊し、核家族化し、TOKYOに人が集まると
心のより所というのは少ない。かつては、その心の拠り所
のひとつに、やはり「イエ」があり、その地域社会との接
点が多かった「お寺さん」がいた。

たとえ、現代という時代がきても、その繋がりがしっか
りとあるところは、誰かが亡くなったら、まず「お寺」
さん（あるいは地域地区の区長）に連絡をし、そして
そのお寺さんが葬儀屋さんに諸事をお願いするように
している。葬儀屋さんは悪魔でもお寺さんのサポート。

いまはどうなっているのか。

亡くなったってから初めて自分の宗派を知る人が多い。
イエもない、農林魚業から離れ、土地から離れ、先祖の
ありがたみに感謝することもない。誰かがなくなれば、
そう、まず葬儀屋に連絡する。

葬儀屋に連絡しなくても、こういう構造がある。

会社（大企業）、病院、老人ホームに、つねに顔を出し、
接点をつくっているのは、そう営業力の強い葬儀屋なの
である。私の父が亡くなったときも、もう会社から紹介
されたのは「寺」ではなく、すでに決まってしまってい
る葬儀屋である。

突然の死であればなおさら。こちらから調べて相見積も
りを取る間などない。言葉悪いがいい商売だ。


去年、長崎の海で急に亡くなった父をすぐに東京（町田）
につれてきた。そのとき、もう父の会社と繋がっている
葬儀屋がきた、その葬儀屋の打合せで、色々と段取りを
進めているとこんな話になる。



「私たちは、
　　　　普通より安い値段でお坊さんを呼べます。」

なぜか「ん？おかしいだろ」と思った。


イエから離れた、ツチから離れたＴＯＫＹＯのひとならそれ
でいいのだろうか。

「父は新潟の長岡の人です。
私もお盆にその住職さんにお世話になった。

父がその住職さんに子供時代から
寺子屋的に）育ててもらったのもしっています。
祖父が亡くなったときも、素敵な葬儀をしてくれた。
だから新潟から町田に呼んできたいのです。」


そしてすぐに、
　　　その住職さんに電話した。


「え？伸一さん、亡くなったんですか。
　つい先日、おじい様（父の父）の13回忌で
　　　　　きてくれたばかりなのに・・・」

「無理を申し上げるようで申し上げませんが、
　　　あさって、東京に来ていただけますか？」

「はい、もちろんです」


とても嬉しかった。なぜか涙が出た。

浄土真宗とか真言宗とかどうでもよかった。
長岡の悠久の山々。住職さんの笑顔。父がそうはいっても、田
んぼ豊かな新潟に休みになれば連れて行って、住職さんに顔を
出していた。


いま、お寺さんが経営がつらい。
檀家さんがいないという。

葬儀屋主体の簡易な葬儀が増えている。


下請と元請という構造でいうと、陳腐になるかもしれぬが、
実際に、元請が葬儀屋で下請がお寺さんなのである。

だからといって葬儀屋が悪いということではない。

世間のニーズに対応をして主導権をとろうとしているのは正しい経営理念だ。

高野山まちづくり研究会でも、結局「林業（木材）」と「工務
店」と「大手ハウスメーカーの話」をしていると、やはり
いかに元請がもうかるかというところに帰着する。

悔しいが、元請会社と下請会社、明らかに前者が利益率が高い。
結局、くだらないが仕事を取ってくる力があるかどうかがすべ
てだ。

ただし、これは表現が間違えである。


営業が強いというのではなく、将来顧客との接点、信頼、心の
拠り所がどこにあるかというところなのである。信頼できる
大工（作り手）との接点が少なければ、それは信頼できるテレ
ビをみて、安心の展示場にいって、イエではなくホームを買う。

だから山側に利益が落ちない。

地域との接点。お寺、住職との接点がない。なにも宗教的な
教えを前に出して接点を作ることを推し進めているのでは
ない。何かの接点を造らねばならぬ。

よく学生に地域づくりの講義をするとき私はこうきく

「あなたに田舎はありますか？」

ない人が最近は１割とか２割とかいる。去年の法政大学の
現代福祉学部で話したときそのアンケートに「私には
田舎がないということが気づいた。またそれが悲しいと
思った。だからこそ地域にいってみたい」
そういう学生がいた。


団塊世代は東京にでても、田舎があったから、見えない拠り所
があったからこそ東京で頑張れた。それでよかった。いまはそ
のジュニアのジュニア世代。田舎がない。イエがない。

だから「東京（ＴＯＫＹＯ）の人が森（地方）にいきたがる」
西粟倉村の共有の森ファンドも半数以上は東京のひとである。

武田先生が否定するその科学的根拠があいまいな「環境問題」
も、とにかくＴＯＫＹＯの人がなにかすがりたいというカタチ
の思想（宗教）という面も否めない。

いま高野山にいながら、

商品と営業
下請と元請
東京と地方


ひとつ繋がるルールがみえてきた。それをひとつひとつ、
具体的に落として、「接点の創造」を原点に、売り物を高め、
売り方を高め、動かし方、廻し方をスムーズにしていく。

真言宗とかじゃなくていい。
顧客思考とかじゃなくていい。
自由になりすぎた日本。
豊かになりすぎた日本。

みないま心の拠り所を探す旅に出ている。

そこに思想の厳選、川の源流、「森（地域）」は日本人の新たな
拠り所になるのかもしれない。

【環境問題はなぜウソがまかりとおるか＠浜松】


また素敵な「変人」様に出会った。

NHKプロフェッショナル地域再生のプロ木村氏との出会いが数日
前だったのに、まさか今日もこんな著名な方に出会え、しかも
一緒にお酒を飲めるとは！


「リサイクルなんてするな！」

著：環境問題はなぜウソがまかりとおるか　の

あの人。
武田邦彦　教授。

本日、浜松市と打合せがあり、
１時間以上、喧々諤々と「事業」としてあるべく姿と、
木材流通の理想的いや現実的方向性の討議＆確認をしていたの
だが、すると、せわしなく電話をしているある職員さんが、
私たちに急に声をかけた。


「あの〜」

「はい」

「いまですね、
静岡県の廃棄物協会でご講演をしてきた
武田邦彦先生が、浜松のどこどこで、
コンサルさんと２人で飲んでるんです。

みなさまも行きますか？」


「え・・・？！」

ということで、一同キョトンとしてしまったが、もちろん皆
イエス。そして市役所職員、ほか関係者そちらへと。

偶然も偶然
必然も必然

駅中のビルのお店に入れば「あ、ほんとだ、あのテレビの先生
だ笑」とかなりミーハーな自分であったが、浜松市職員と先生
との関係があってこその機会に感謝。気軽に挨拶に応じてくだ
さって少しでもお話ができれば程度に思っていたが、「まぁま
ぁ一緒に飲みましょうよ」っとご一緒させていただいた。



「いや〜、今日の講演、
お客さんはよく勉強するねぇ。」

と反省会からはじまって、先生の著書の話に入れば、さて
始まりました。

武田邦彦
　　　環境問題はなぜウソがまかりとおるか　＠浜松！！


のご講義、居酒屋談義。とにかくずっとずっと、私は聞くだけ
で腹を抱えて笑った。やしきたかじんのテレビじゃないが、
まさに生放送ライブっという感覚。

本のとおり、テレビのとおりの過激かつユニークそして真
実＆真正面なトークに、笑いが終始とまらなかった。話の
頭には必ず「林業の専門家じゃないから間違ってるかもし
れないけどね」とか「間違ってたら、言ってほしいけど」
というやさしいお姿勢が毎度ありながら、さまざまな方面で
よく知ってらっしゃるなぁという深い知識。そして、また
ポンポンとでてくる世間への揶揄とフレーズ力。また折に
見せるチャーミングさ。

ここにはかけないこともたくさん教わった。

・謙虚
・元気
・チャーミングさ


そして先生との時間は２時間くらいだったか、嵐のよう
に帰って行かれた。

帰った後、その親しくしているコンサルさんがこういった。


「先生が凄いのはね、50万部以上も売れて、
　お金はあるのに本当に生活が質素でね、
　色々と寄付もされてる。
　だからみんなついてくるんです。」


跡で廃棄物業界に詳しい方から聞いた。「あの人は
実は何度か会ってるんだけど、ほんっとに10年も前から
行ってることが変わってない。それが凄い」


倒産したあの富士ハウス社屋の看板が見える浜松駅前のビルにて、
また大いなる刺激を受けた。




〜武田先生、名言集（業界応援集）〜

・CO2とか、森林の全体価値が１万円なら100円の価値ですよ。
・すべてをCO2で説明するなんて自分をさげちゃいかん！
・CO２に魂を売るな。
・正々堂々と木材を売る、日本の３分の２が森なんだから
　森を使わなきゃいかん！
・森にロマンを！
・アマゾンの森もわかるけど、
　あなたの日本の身の回りの森を守りなさい。
・真正面から戦わなきゃ
・林業の人は回り道する必要ない、
　木は切っていいとか悪いとかじゃなく
　事業をまっすぐ説明すれば消費者はついてくる
・個人の所有者ってのがあっても、
　俺が俺がでなくまとまって管理していくような
　公共性がなくては森林・林業はだめです。
・僕の場合は、旗を掲げるんです、
　　ある意味問題提起を大きくする。
　そうじゃなければ議論の土台にすら着かない
　だから、私はあぁいう言い方をしている
　振り向かせるため
　それで初めてリサイクルをちゃんと勉強しようという人が増えたらいい
　森林・林業もそうでしょう。

・ある行政職員の話
「先生、山に廃棄物やゴミが捨てられてるですよ」という。
すると
「そんな山自体が使われず、見捨てられてるってことは、
山自体が廃棄物じゃないか、そうさせてるのは
　あなたではないの？」と役所の人に言ったという。


（注釈）
このブログは公式の場ではありません。
私の解釈としてご理解いただき、
武田先生の言葉でありますが、
正式ではない点をご理解いただきたく存じあげます。

森林林業木材業の皆様の
本質的経営に勇気を与えてくれたということに、
こちらに書かせていただきました。　
ありがとうございました！

【プロフェッショナル　木村俊昭　氏】

先日もこちらで書いたが、NHKプロフェッショナルにて放送
された「ばかものがうねりを起こす」、もと小樽市職員、現、
内閣府兼任　農林水産省　大臣官房政策課企画官　木村俊昭　
さんに本日出会ってきた。

http://www.nhk.or.jp/professional/backnumber/090519/index.html


たった４５分のヒアリングの機会を得たが、変人、ばかもの、その
情熱の源泉を探り、地域再生のヒントと全国の公務員へのメッセ
ージを尋ねた。

あった瞬間に感じるものがあるとはよくいうが、まさにこの木
村さん、眼力が強い。ひとことひとこに真剣で、本気で、そし
て熱い。プロフェッショナルとはこういうことかと、目が厳しい。

また、 ひとつの質問で３分５分とずっと話が止まらない。そ
れも「抽象論」を掲げるのは一瞬で、具体的に実践してきた
「地域づくり」のひとつひとつを語って頂いた。

「地方にはイイ人材がいる、でもそれを評価してくれる
　　　　　　　　　　　仕組みがない、評価する人がいない」

いま、多くの地方から相談のメールが来る。テレビを見て、
自信がつきました。私はこれでよかったのだと思えたと、
それが一番嬉しいと。

地域再生における「企画」とは何か
地域再生における「しくみ」とは何か
地域再生における「産業」とは何か
地域再生における「もうけ」とは何か
地域再生における「モチベーション」とは何か
地域再生における「ばかもの」とは何か
地域再生における「こども」とは何か
地域再生における「愛着」とは何か

すべてが繋がった。僕の中での確認作業。

たった４５分。そしてこれほどまでに、顧客視点、ニーズ
視点の公務員に出会ったことない。民間の業務をしている
人ですら、顧客発想、顧客視点といいつつ日々忘れてしま
うことがあるのにこの人いったい・・・。


「私の仕事のスタンス？軸？ですか？
　　　　それは「一期一会」ですね。
　人脈を大切に、人を大切にする、そのためには、人を好きになることです。」



「よく商店街を活性化したいといいますがね。
　 商店街をどうする？
　 というのではなく、
　商店街に来ているひとをどうしたいのか、
　商店街に来ていないひとをどうしたいのか？

　 そこです。」


「それでたとえば家族を何人何世帯食わせる、暮らせるのですか？」
「産業があって、ニーズがあって、だから付加価値が必要なんです。」

「やはりモチベーションが大切です。
　自分たちが「地域づくり」に参加しているんだという気持ち、
　一員なんだということが認識、
　それがモチベーションに繋がるんですね。
　スナックママさん作戦もそれだったんです」


などなどとにもかくにも、瞬時即答の木村さんにすべて
一貫しているのが「人」と「地域」が「好き」というこ
とからとことん、企画が通らないという行政マンへの
メッセージすら頂いた。最後に、どうしても聞きたかった。

木村さんのその地域の愛着、その原点は？

「僕はね、子供のころは、
　小樽水族館のほうまでいってね、
　子供にしては遠い距離でしたが、
　魚釣りをして、泳いで遊んでました。
サロマ湖でキャンプもよくして、
ホタテをよくとって地域のおっちゃんに
「ほら！とれたぜ」ってよくいってました。」


そのとき、
木村さんの目が最初と違っていたのは気のせいだろうか。

みなが原体験をもってして、地域を愛しているというのは
子供時代にすごした遊びやちいきのおっちゃんとの付き合い
だったりする。

また僕の仕事の原点に出会えた。
木村さん、ありがとうございました。

そして、紹介してくださった船井総研のIさんに感謝！
今後ともよろしくお願いします。皆つながりますね！

「ネットで犬小屋って検索してください」

その社長は何度もそういった。そこは高知県土佐町の山の中。


日本一の杉（大杉駅の由来）の大杉駅から車で20分ほど。

木製の犬小屋専門店〔犬小屋制作工房Ｋ〕。
Ｕターンをされ、最初は道楽で始めたという犬小屋が大ヒット。

地域の杉を使い、オーダーメード１つ10万20万などになる。
過去に何百万という案件もある。

４年で1800軒の実績。大工１０人がフル稼働。

犬が入れられているという感覚はない。
犬がまさに暮らしているという感覚。

何も大きな庭がある人だけではなく、小さなスタイルも対応。
それはネットで見ればわかるだろう。いままでの1800軒のう
ち300軒以上のお客様が「ありがとう」とたくさんのサンキュ
ーメールレター＆大好きなペットとの写真データ（添付ファ
イル）つきが届いている。

あの某有名人の可愛いペット用ブタ
のブタ小屋も作ったらしい。


「地域の人は買わないですよ」

確かに値段は高い。

そういった社長の視点、すなわち商圏は基本東京。いや全国
各地である。受注はメール即日対応をするから寝るのは深夜。
設計のやりとりと見積、受注、そして大工への手配まで1人
でやりこなす。大工さんも安定した収入が入る。

工場にはあらゆるカタチの犬小屋のいくつかの写真と、現在
発送を前にしたいくつかの犬小屋。現場で作業されている方
々の製作中の犬小屋も見せていただいた。

なにせ丁寧だ。

無垢材材であるが、もちろんソリや割れなどないし、
材と材に隙間などなくピシっとしている。
品質は極めてたかい。

「ネット（販売）でクレームあったらあかんですわ」

そんな社長はＵターン者。戌年の前の年の１２月ごろに高知県
嶺北地域の地元の杉で犬小屋でもつくろうかという計画性なき
単純な気持ちではじめたが、当初からインターネットでの告知に努めた。

「もうその始めた12月だけで10棟くらい、
　その翌年、狙い通りの戌年のときは200棟ありました」

ほぼ素人で始めたインターネットもいま確実に「犬小屋」と
検索するとトップに来る。

ドバイや米国、韓国からも注文がくる。

今回は、そこまでの経営プロセスや制作手法については割愛
するが、何よりも記憶に残った言葉はこれだ。


「買うてくれる人が厳しい社会におるんやから、
　　　厳しい（しっかりした）商品つくらなあかんのです。」

「インターネットやれば売れるンちゃう、
　　　　　　　　　　　商品をつくりこまなあかん」

だからこその商品へのこだわり。お客様の満足のためにと、
絶対にサボらない。イナカでのんびりするのではない。

「確かに東京の人は厳しい要望をいってきますよ。
　でもそれだけホンキなんだし、
　我々もそんなペット好きに、
　　ネットで売るから。そのニーズにこたえるんです。」

例えばそれが製品だけのことではない、後から地域の方から
聞いた話だが「私の犬は小屋に入らないんです」というお客様
のニーズに答え、最初は底板の土台だけつくり、犬を慣らせて、
次に１枚の壁をつけて慣らし、順々に壁をつくり、最後の最後
に屋根をつくったという。いまは小屋が大好きだとか。

消費者のニーズに答えたサービスも、どうしても利益だけでは
ない顧客の満足する顔がみたいからだという。

「東京の人にいる、全国の人に売る、
　厳しい社会の中で過ごしている人に売るんだから
　厳しく、こっちも活力もってやらなあかん」

一般に、東京の人はホンモノを求めない。だからダメなんだと
いう地域地方の人は多い。ネットもやってへんでよくいうものだし、
またネットやったって売れへん。東京の人のせいにするのでは
なく、いやいやそれはあなた自身が厳しくなく、商品（サービ
ス）に甘えがあるんや。それにＰＲもネットでやってない。そ
んなんありえへん。

もちろんネットＰＲゆえに営業経費はほぼゼロ極めて安い。

色々と経営に関するヒントも頂いた。
次なるビジネス展開についても教えていただいた。

ウサギもネコもトリもやっている。

それぞれに動物の特長を生かした、そして施主の要望を活かしたつくり。

ヒアリング中にまさに注文の電話がかかってきた。

「お客様の希望にあわせ、なんでもやりますから！
（略　営業トーク。。。笑）
　でもね、うちは、ちょっと高いですよ・・・。」

そういえる自信。なかなかない。

さっそく多くの知り合いの宣伝したり、
ウサギを飼っている妹に紹介し、いま買っているロップ
イヤーのウサギ小屋どうだねとメールした。

そう、ＵＲＬは要らない。

「犬小屋」検索！

フルオーダーでほぼ毎日１つずつ以上の犬のおうちが
今日も全国各地へと、発送されている。



今村代表、ありがとうございました。


〜本日の写真〜
大杉駅にて

車両がアンパンマン


天井もアンパンマン

やなせたかしは高知出身だとか。

どうせなら、
社内でアンパン販売やスタッフがアンパンマンの衣装だったり
音楽が恵比寿みたいに、アンパンの歌が流れるとか、そこまで
やりきっては？JR四国様（笑）。